Authentification Multifacteur
Lorsque vous vous connectez à l'application Flowbird et au portail web My Flowbird, vous devrez suivre des étapes de vérification supplémentaires, appelées « authentification multifacteur » (MFA). L'ajout de cette nouvelle vérification rend l'utilisation de Flowbird plus sécurisée et protège votre vie privée.
Découvrez ci-dessous comment accéder en toute sécurité à votre compte Flowbird et consultez la foire aux questions.
Comment ça fonctionne
L'authentification multifacteurs est requise lors de la connexion à l'application Flowbird. Cette vérification ne sera demandée que lorsque vous devrez vous connecter à nouveau à l'application.
Si vous vous déconnectez manuellement de votre compte, vous devrez à nouveau effectuer la procédure d'authentification lors de votre prochaine connexion. Vous ne serez pas déconnecté si vous avez coché la case "rester connecté" lors de votre dernière connexion à votre compte.
Saisissez vos identifiants de connexion
Un code sera envoyé par email, alternativement par SMS
Entrez le code dans votre application Flowbird
Vous êtes connectés et prêt à
stationner
Mettez à jour vos coordonnées
Pour garantir le bon déroulement du processus de vérification, il est nécessaire que toutes les informations de votre compte soient à jour.
Pour recevoir le code que nous vous enverrons par e-mail et SMS, vous devez vous assurer que vos identifiants, email et numéro de téléphone, soient correctement saisis dans votre compte afin d'éviter tout problème lors de la connexion.
Pour mettre à jour vos identifiants, consultez la section "Mon Compte" dans votre application Flowbird ou via le portail web.